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Preguntas Frecuentes

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Cuenta y Facturación

¿Cómo actualizo mi información de facturación?

Puedes actualizar tu información de facturación en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta y navegando a la sección "Facturación". Allí podrás actualizar tu método de pago, dirección de facturación y descargar facturas anteriores.

¿Ofrecen descuentos para organizaciones sin fines de lucro?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para organizaciones sin fines de lucro. Por favor, contacta a nuestro equipo de ventas con la documentación que acredite el estatus de tu organización para obtener más información sobre los descuentos disponibles.

Configuración y Uso

¿Cómo configuro mi cuenta por primera vez?

Después de registrarte, recibirás un correo electrónico con instrucciones para configurar tu cuenta. También puedes seguir nuestra guía de configuración rápida en la sección de Documentación. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo importo mis datos existentes al sistema?

Ofrecemos herramientas de importación para facilitar la migración de datos desde otros sistemas. Consulta nuestra guía de importación de datos en la sección de Documentación o contacta a nuestro equipo de soporte para asistencia personalizada con la migración de datos.

Seguridad y Privacidad

¿Cómo protegen mis datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos cifrado de extremo a extremo, copias de seguridad automáticas y cumplimos con los estándares de la industria para la protección de datos. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.

¿Cumplen con el RGPD?

Sí, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento de esta normativa en el tratamiento de datos personales.

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